超商取貨(7-11、全家、萊爾富、OK)

全館滿額 1600 免運(離島地區運費另計)

*部分商品材積過大無法使用超商取貨，一律選擇宅配運送。

本島宅配運送-運費計算

*離島宅配-請聯絡客服詢問，試算運費後下單。

貨到付款除運費需額外收取手續費，手續費區間如下表

新竹物流宅配送到府-可配合指定時間送達(請聊聊告知)
配送範圍：台灣本島、離島
配送天數：出貨後1~2天可送達指定地址，部分偏遠地區除外，遇周休及例假日順延。
離島的運送時間因需配合船期，不列入本島配送時間
(如遇天災等不可抗力之因素，將視當時狀況處理)
配送狀況查詢：https://www.hct.com.tw/searchgoods_index.aspx

境外客戶購買

購買前請聯絡服務人員，需另負擔國際包裹運費!

服務專線：02-8228-0217

官方LINE帳號：＠mcq8062t

(境外購買單筆消費，未滿NT$3000元不出貨，若有不便請見諒。)

匯款

銀行代碼：807
喵喵工坊-范麗雪
永豐銀行 學府分行
030-018-0002992-2

匯完款項後，請來信service01@miaogift.com，或加入Line ID：@mcq8062t，告知訂單編號、帳號後五碼及匯款日期及時間
如訂單成立後，三個工作天內未付款，訂單將自動取消，如有需要請再行下單。

線上刷卡付款

已開通線上刷卡付款功能 (無法使用銀聯卡)

發票開立

如需開立三聯式發票請在結帳前備註欄位填寫統編與抬頭

三聯發票統編有錯或漏開怎麼辦？

請於發票開立後的雙數月25號前(送達時間)，將原來的發票掛號寄回並附上姓名、電話、訂單編號、收件地址、正確的抬頭與統編。收到後帳務人員將重新開立後寄回至您於訂單上所填寫之地址。

七日鑑賞期

※為保障消費者權益，享收到商品隔日起計算七日內(含例假日)之猶豫期，期間整筆訂單可免運費辦理退貨。
※七日鑑賞期計算: 包裹取件/簽收隔日起算第一天（不論是否為買家本人(管理員、家人親友簽收/取件視同簽收完成)）。

關於換貨

※金石工坊提供『只退貨不換貨』服務(除商品瑕疵、品項不符例外)，若有更換尺寸或是更換款式需求，請先申請退貨後再重新下單。

關於退貨

※僅接受整筆訂單申請退貨。
※退貨時請協助使用紙箱或塑膠袋包裹商品，以確保運送過程中不會破損。
※退貨商品請保持商品全新寄送之完整性(發票、商品配件與吊牌、品牌紙箱、贈品或加購品等)
※以下情形無法受理退貨
    1、人為造成商品損壞
    2、配件不全(註1)
    3、贈品未退回(註1)
    4、超過七日鑑賞期
    5、未退回發票(註1)
經確認商品無法受理退貨，會以貨到付款方式寄還(貨到付款金額$150)，若無法聯繫上，取消退貨商品只保留1個月(辦理退貨日開始計算)，逾期商品將直接作廢，請務必留意。
*註1：於七日鑑賞期內，自行寄回缺少之配件、贈品或發票，方可辦理退貨。

退貨流程

步驟1>詳讀相關退貨說明。
步驟2>請於7日鑑賞期內登入後台點選退貨申請。
步驟3>填寫收貨地址及退款帳號(帳號戶名需與訂購人相同)
步驟4>將退貨商品包裝後並再次確認商品完整(含發票、贈品及其他配件)一起退回。
步驟5>等待宅配前往取件，並保留宅配單據至退款完成

關於退款

※信用卡付款：刷退
※ATM轉帳：匯款至指定帳號
※貨到付款：匯款至指定帳號(無法退回手續費)